SMART CITY

Réinventer les initiatives Smart City

La Smart City réinvente les systèmes urbains au carrefour de la démographie, de l’urbanisme et de l’environnement. Prenant appui sur l’optimisation d’infrastructures et de services en milieux urbains, elle est à la fois source de malentendus politiques, d’errements technologiques et d’un potentiel certain d’innovation sociale dans les territoires. Ceci explique la multiplication des initiatives Smart City et la montée en puissance de nouveaux modèles de gouvernance territoriale (dite Smart Governance).

Aujourd’hui, plusieurs questions clés demeurent :

  • Quels sont les objectifs prioritaires à viser en rendant les villes intelligentes dans le contexte actuel des territoires ?
  • Qui bénéficierait de la dynamique de ces villes intelligentes ?
  • La ville intelligente devient-elle une étape inévitable de transformation pour les métropoles et villes de taille moyenne ?
  • A quoi ressemblerait une Smart City adaptée aux réalités et aux attentes des parties prenantes ?
  • Comment construire une ville intelligente avec bon sens et pragmatisme ?
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Vos enjeux majeurs

Les enjeux majeurs pour réussir la transformation de la ville dans les territoires sont :

  • Garantir l’attractivité en développant un maillage des infrastructures et services autour de domaines clés
  • Préserver et développer la qualité de vie des citoyens en déployant un e-parcours citoyen fluide
  • Encourager et réguler la mise à disposition et l’exploitation des ressources du territoire au bénéfice de l’écosystème d’acteurs
  • Augmenter l’efficience du service public pour les citoyens et les usagers en optimisant les coûts
  • Faciliter le quotidien des agents pour générer durablement plus de valeur ajoutée pour le territoire
  • Œuvrer à la réduction de la fracture numérique pour renforcer la participation, l’équité et la solidarité

Les leviers numériques source de valeur

Face à ces enjeux, de nombreux leviers numériques sont mobilisables ou à réinventer :

  • Organiser, interconnecter et articuler des systèmes urbains publics et privés grâce à la convergence d’infrastructures technologiques socles à la bonne échelle de chaque territoire
  • Animer un écosystème d’acteurs clés impliqués dans la transformation de la vie locale via des e-parcours et des plateformes digitales de participation, de collaboration et de décision collective​
  • Investir de nouveaux modèles de services urbains convergents, personnalisables et durables pour la population, axés sur l’exploitation sécurisée et la valorisation de la data
  • Favoriser la digitalisation de services publics vers l’efficience et se centrer sur les besoins et usages concrets de la population dans les services essentiels
  • Promouvoir des dispositifs de coopération, d’optimisation et d’innovation pour concilier efficacement les politiques publiques (du national au local), les initiatives entrepreneuriales / citoyennes émergentes et les dispositifs de Partenariat Public Privé – PPP

Notre approche

“Les collectivités et les acteurs urbains ont un rôle à jouer pour rendre aux citoyens la capacité d’agir avec et sur le numérique.”

Thierry MarcouDirecteur de programme à la FING - Fondation Internet Nouvelle Génération

La transformation est notre métier. Grâce à notre R&D et à la maîtrise des meilleures pratiques terrain, nous explorons le potentiel de transformation de la ville et des territoires en partant des problématiques économiques, sociétales et territoriales majeures de la Smart City.

Notre accompagnement met en perspective l’articulation des domaines de la ville avec les Smart Services et les Smart Tech.

En veille prospective permanente sur l’écosystème d’acteurs Smart City, nous disposons d’un corpus de connaissances et d’un réseau d’experts pour :

  • Appréhender les enjeux de manière holistique en faveur d’une Smart City performante, ouverte et résiliente
  • Modéliser des e-parcours data driven et centrés sur la participation et l’innovation
  • Construire des services intelligents à la maille de quartiers dits augmentés et précurseurs de la Ville Plateforme
Approche holistique de la smart city par Acadys
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Acculturation aux enjeux numériques

  • Éclairage sur les enjeux et opportunités pour la ville et les territoires de demain
  • Ateliers concrets de consolidation des besoins
  • Échanges collaboratifs sur les bonnes pratiques, les innovations liées et les actions possibles
  • Structuration des enjeux, ambitions et attentes par thématiques numériques

Vision numérique du territoire

  • Déclinaison de tous les enjeux numériques pour la collectivité et ses acteurs clés
  • Mise en place et animation de la gouvernance stratégique numérique
  • Animation de la veille métier et technologique : expérience usager, nouveaux services intelligents etc.

 

Schéma directeur numérique

  • Identification des orientations stratégiques
  • Analyse de l’existant
  • Design de la vision cible
  • Élaboration du plan d’action IT et Métiers détaillé (portefeuille projets, feuille de route, budget, pilotage, financement)

Stratégie data pour les collectivités

  • Identification des leviers data : connaissance du citoyen/usager, appropriation de l’écosystème, nouveaux modèles de services data-driven, valorisation des projets critiques, amélioration du pilotage
  • Modèle de pilotage et Terminologie
  • Architecture Data
  • Exposition des données non sensibles via API publiques

 

Design de l'expérience usager

  • Identification des attentes et des canaux de proximité pour les usagers
  • Design de l’expérience par segment de population
  • Définition des services intelligents par domaine urbain
  • Indicateurs développement durable
  • Infrastructures multiservices & solutions numériques

 

Plateformisation de la ville

  • Cadrage des enjeux, des opportunités et des leviers numériques de la ville plateforme
  • Structuration de la politique servicielle de la ville avec une plateforme urbaine publique portée par la data et orientée usages/communautés
  • Design de la vision cible autour de services clés et des écosystèmes d’acteurs urbains

 

Quelques-unes de nos réalisations

Design de l'expérience citoyen

Pour une mairie innovante du Grand-Est
Problématique
  • Réinventer l’expérience globale et intégrée de la ville pour tous les segments citoyens en lien avec les domaines clés (hôtellerie, tourisme, culture, santé, …)
  • Imaginer les usages et les solutions numériques
Réalisations
  • Séminaire de sensibilisation au numérique
  • Cartographies 3D et modélisations thématiques
  • Ateliers de concertation et simulation d’e-parcours citoyen
  • Proposition d’infrastructures socles (IoT,…) et d’une architecture cible

Construction d'une vision numérique du territoire

Pour une importante commune en Outre-mer
Problématique
  • Définir la vision et le plan de la transformation numérique de la commune pour devenir une Smart City de référence dans le Pacifique
Réalisations
  • Étude 360° de la stratégie communale et des attentes de l’écosystème urbain et périurbain
  • Identification des enjeux et priorisation
  • Animation d’un Living Lab
  • Design de la cible et de la trajectoire de transformation (portefeuille projet, évaluation budgétaire)

Vision numérique et
schéma directeur
des SI

Pour un acteur territorial majeur de l’énergie en Auvergne-Rhône-Alpes
Problématique
  • Repartir des vrais enjeux métiers et des opportunités du numérique pour construire un Schéma Directeur Stratégique des SI en adéquation avec la stratégie d’entreprise à 5 ans
Réalisations
  • Réalisation de la Vision Numérique et du SDSSI
  • Accompagnement de la DSI à la mise en place des outils de pilotage du portefeuille projets
  • Accompagnement relations DSI-Métiers
  • Accompagnement gouvernance de la DSI

Nos formations et publications

Dans le cadre de nos activités de R&D, nous avons publié l’ouvrage La Cité du futur.

Nous avons également construit des séminaires d’accompagnement managériaux sectoriels sur les thématiques clés de la ville de demain pour :

  • Comprendre l’effervescence actuelle autour des villes intelligentes
  • Identifier des pistes de réponses par la Smart City aux enjeux urbains d’efficience énergétique, de participation citoyenne, de sobriété numérique ou encore de valorisation de la data
  • Avoir un panorama des nouvelles pratiques internationales dans ce domaine
  • Comprendre la démarche pour transformer votre proposition de valeur Smart City
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Consultant 4E Team

Nos consultants 4E experts

ACADYS c’est :

  • 15 ans d’expérience en partage de connaissances et savoir-faire
  • Un réseau international d’experts-formateurs de haut niveau
  • Des partenariats avec des organismes de référence (Capgemini Institut, Orsys, Comundi)
  • La richesse de nos expériences métiers nous permet d’appréhender vos thèmes, vos situations sous plusieurs angles complémentaires

Pour plus d'informations :

Charles-Henri Ravony

Consultant senior -

  • Design, implémentation et accompagnement de projets d’e-transformation des gouvernements et de la citoyenneté
  • Développement, hybridation et implémentation de nouveaux modèles d’affaire numériques
  • Génération et lancement de nouveaux produits et services à fort impact en santé et éducation
  • Développement et animation d’écosystèmes territoriaux d’innovation
  • Design organisationnel, conduite du changement et amélioration continue

« La transformation digitale est avant tout une aventure humaine. »

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