SANTÉ DU FUTUR

Accompagner les acteurs de l’écosystème
dans la transformation numérique du système de santé

Le monde de la santé est en pleine transformation.

Impacté par une vague d’innovations sans précédent, et sous contrainte budgétaire, il doit par ailleurs faire face à une transition épidémiologique majeure.

La relation avec le patient change, de nouveaux métiers émergent, avec des compétences et des pratiques en évolution permanente.
Les soignants sont au cœur des enjeux, autant sur-sollicités que cruciaux.

Dans ce contexte, comment…

  • Repenser l’expérience du patient-citoyen 360°, acteur de sa santé dans une logique de parcours ?
  • Répondre aux besoins de coordination en écosystème de l’ensemble des acteurs ?
  • Adapter les rapports entre l’hôpital, son territoire et le reste de la société en exploitant les leviers numériques et les nouvelles technologies ?
  • Faciliter le quotidien des soignants en conciliant qualité des soins, performance économique et éthique ?
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Vos enjeux majeurs

Dans un contexte de production accrue de données, d’évolutions technologiques fortes et d’explosion des dispositifs connectés, les enjeux majeurs sont :

  • Construire autour du patient-citoyen une offre de soins orientée parcours, accessible à tous et en phase avec les besoins actuels
  • Aider les soignants et l’ensemble des acteurs territoriaux de santé en facilitant les processus opérationnels, en optimisant la performance des établissements, en simplifiant l’intégration des outils et en accompagnant les changements
  • Répondre au besoin d’un partage d’information structurée et sécurisée autour des données du patient afin d’optimiser sa prise en charge, la coordination des professionnels, les échanges entre établissements
  • Agir sur la prévention et la lutte ciblée contre certaines maladies, pour profiter des progrès médicaux et réduire les facteurs d’inégalités
  • Optimiser les ressources s’appuyant sur l’innovation et les nouveaux modes de financement, avec un équilibre entre pérennité du système et pertinence des soins

Les leviers numériques source de valeur

Face à ces enjeux, de nombreuses actions exploitant les leviers numériques sont à considérer :

  • Réinventer un vrai maillage territorial orienté parcours (développement de la télémédecine, territoire de soins numérique, …) et approfondir la relation au territoire et à la Smart City
  • Favoriser la structuration et la coordination des soins (hôpital du futur, optimisation de la réponse à l’urgence et à la gestion de crise, automatisation et numérisation des processus administratifs, …)
  • Accompagner l’évolution de la médecine : soins optimisés (implants, postures médicales, médicaments intelligents, nouvelles thérapies), réalité virtuelle, blockchain, intelligence artificielle tout en favorisant les moyens de prévention, de promotion de la santé et de défense des droits (médecine préventive, personnalisée et prédictive 3P-4P-5P)
  • Impliquer le citoyen et assurer la promotion d’un système de santé proactif, dans une logique d’écosystème d’acteurs, tout en garantissant la sécurité et la confidentialité des données
  • Proposer de nouvelles modalités d’accès aux soins par le numérique (smartphone, tablette, télémédecine, …)
  • Proposer une expérience patient augmentée grâce au numérique (portail patient, borne d’accueil, ticketing, …)
  • Intégrer le numérique en tant que compétence dans les programmes de formation des directions, DSI, professionnels médicaux, paramédicaux et non médicaux

Notre approche

“Le médecin du futur ne donnera pas de médicaments. Il formera ses patients à prendre soin de leur corps, à la nutrition et aux causes et à la prévention des maladies.”

Thomas EdisonInventeur et entrepreneur

La transformation est notre métier. Grâce à notre R&D, à la pluralité de nos expériences auprès des acteurs de la santé et à la maîtrise des meilleures pratiques terrain, nous vous accompagnons dans la déclinaison de votre vision, des objectifs stratégiques et de la gouvernance numérique de votre organisation de santé.

Au cœur de l’hôpital du futur ouvert sur son territoire, et dans une approche orientée parcours patients-citoyens, nous contribuons à améliorer vos processus et leur performance pour une expérience optimisée. Nous pilotons votre portefeuille de projets stratégiques et accompagnons les changements (nouveaux services, nouveaux métiers), pour rendre votre organisation agile.

Notre approche holistique de l’écosystème de santé nous permet de vous proposer des business model nouvelle génération et d’intégrer les solutions  innovantes de la e-santé dans une vraie logique d’urbanisation exploitant les leviers data.

Notre approche holistique de l'écosystème de santé
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Stratégie, vision et gouvernance numérique

  • Déclinaison des enjeux numériques pour les établissements de santé ou les acteurs de l’écosystème
  • Mise en place et animation de la gouvernance stratégique numérique
  • Animation de la veille métier et technologique : hôpital numérique, objets connectés, médecine préventive, personnalisée et prédictive, etc.

Schéma directeur numérique santé

  • Identification des Orientations Stratégiques de votre organisation de santé et de son territoire
  • Analyse de l’existant SI
  • Design de la vision cible SI
  • Élaboration du plan d’action détaillé (portefeuille projets, feuille de route, budget, pilotage financement)

Performance - Expérience patients et usagers

  • Audit organisation, processus et collaboration
  • Optimisation des processus opérationnels santé par la valeur
  • Optimisation des coûts et ingénierie de financement innovation santé
  • Innovation continue, design thinking parcours patient

Etude de marché, Due diligence

  • Études d’opportunité rachats et business modèles santé
  • Simulations Case Mix
  • Analyse des besoins et cadrage solutions E-Santé
  • État de l’art des acteurs et solutions du marché
  • Retour d’expérience utilisateurs (patient, soignant)

Stratégie data pour la santé

  • Identification des leviers data : connaissance du patient, valorisation des projets, amélioration du pilotage
  • Modèle de pilotage et terminologie
  • Architecture Data
  • Urbanisation du SI Santé

Transformation et nouveaux métiers de la santé

  • Diagnostic organisationnel et culturel
  • Design de Transformation et de conduite du changement
  • Développement des compétences de transformation
  • Accompagnement collectif et managérial dans la conduite des transformations

Quelques-unes de nos réalisations

Vision, gouvernance numérique,
étude de marché et
business model solution logicielle répartiteur

Pour un répartiteur et
un éditeur logiciel majeurs
de l’industrie pharmaceutique
Problématique
  • Embarquer l’ensemble des parties prenantes dans la transformation numérique
  • Créer la gouvernance du numérique
  • Repenser la stratégie de partenariats
Réalisations
  • Gouvernance SI, Management de transition
  • Stratégie numérique
  • Pilotage de projets, culture projet
  • Architecture solution
  • Stratégie et dossier de partenariat, Business Plan, Valorisations

Schéma directeur
numérique hospitalier
et urbanisation

Pour une fédération,
un établissement de santé
Problématique
  • Définir la vision et le plan de la transformation numérique de la fédération des 12 hôpitaux / de l’hôpital
Réalisations
  • Audit diagnostic 360° de la maturité numérique
  • Analyse de l’existant et design de la cible
  • Établissement de la trajectoire de transformation (portefeuille projet, trajectoire, évaluation budgétaire)
  • Analyse de la Valeur
  • Organisation de la DSI, Relations DSI-Métiers

Accompagnement
à la
transformation numérique

Pour la plus grande association
territoriale d’aide
et de soins à domicile
de Suisse
Problématique
  • Repenser la stratégie cœur métier pour répondre aux objectifs suivants : attractivité, expérience client 360°, data driven, parcours de soin continu, innovation santé, accompagnement des collaborateurs, rationalisation des coûts
Réalisations
  • Rédaction d’un cahier des charges pour une nouvelle solution de planification des interventions
  • Définition de la stratégie d’évolution des SI
  • Schéma directeur numérique (principes d’architecture et d’organisation cibles)
  • Animation du PMO stratégique des projets

Business models
digitaux santé
Due diligence

Pour un acteur majeur
de solutions et
services e-santé
Problématique
  • Répondre aux attentes numériques du système de santé en construisant le business model d’un Pôle solutions et services digitaux
  • Identifier les positionnements stratégiques source de valeur et les leviers de financement de l’innovation
Réalisations
  • Business models nouvelle génération (télémédecine, radiologie, portail territoriaux, écosystème santé, etc.)
  • Due diligence sociétés et solutions technologiques
  • Accompagnement plateforme télémédecine
  • Construction de la politique d’innovation et exploitation des dispositifs de financement
  • Accompagnement à la transformation opérationnelle

Performance opérationnelle
Amélioration Case Mix
Accompagnement programme
patients et usagers

Pour deux hôpitaux
régionaux
de référence
Problématique
  • Optimiser le processus de facturation et plus globalement améliorer le case mix
  • Accompagner la transformation dans le cadre de la réorganisation de l’hôpital
  • Piloter la performance des processus Métiers au regard de la vision souhaitée
Réalisations
  • Analyse des processus métiers, gisements de valeur, réingénierie et alignement stratégie SI
  • Nouvelles pistes pour optimiser le case mix de l’hôpital
  • Impact du SI sur l’optimisation de la performance éco
  • Assistance à la mise en œuvre du projet expérience patients et usagers (AMOA portail patient, ticketing)
  • Conduite du changement

Nos formations et publications

Nous avons construit des séminaires d’accompagnement managériaux sectoriels sur les thématiques clés de la santé du futur pour :

 

  • Comprendre l’effervescence actuelle du domaine de la santé
  • Disposer d’un panorama des meilleures pratiques et tendances
  • Construire une vision globale et évolutive de l’écosystème de la santé dans la transformation numérique
  • Obtenir les clés pour réussir la transformation de votre établissement, entreprise, de votre institution, de votre collectivité, de votre territoire
Télécharger le programme
Consultant 4E Team

Nos consultants 4E experts

ACADYS c’est :

  • 15 ans d’expérience en partage de connaissances et savoir-faire
  • Un réseau international d’experts-formateurs de haut niveau
  • Des partenariats avec des organismes de référence (Capgemini Institut, Orsys, Comundi)
  • La richesse de nos expériences métiers nous permet d’appréhender vos thèmes, vos situations sous plusieurs angles complémentaires

Pour plus d'informations :

Yan Bellier

Consultant senior et formateur

  • Expert dans le domaine sanitaire
  • Conduite du changement
  • Pilotage projet complexe
  • Optimisation des processus
  • Management opérationnel

« Coopération entre professionnels et établissements, refonte des organisations, innovation, participation de l’usagers sont les maitres mots de la transformation de notre système de santé. Trouver une traduction de ces engagements au niveau d’un établissement, d’un territoire, avec un vision systémique tel est le préalable de cette transformation. »

Jean-Baptiste Lavault

Consultant senior

  • Conseil en stratégie & innovation à l’international
  • Gouvernance, pilotage et organisation du système d’information
  • Management opérationnel et gestion de projets
  • Amélioration continue et conduite du changement
  • Spécialisation en santé (expert e-santé et télémédecine).

« La connaissance est infinie. Partagée, elle est multipliée. La révolution numérique couplée à cette intelligence collective constitue une formidable opportunité au service de plus d’humanité. »

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