ACTUALITÉ
3ème édition et réactualisation de l’ouvrage « Les Tableaux de bord de la DSI »
Pour sa 3ème édition, l’ouvrage « Les tableaux de bord de la DSI » s’adresse à toutes les parties prenantes du pilotage de l’entreprise et de son SI, ainsi qu’aux acteurs de son évolution. Après un état des lieux et une analyse critique des tableaux de bord les plus couramment utilisés, il offre les moyens de réfléchir aux indicateurs que les acteurs utilisent au quotidien dans l’entreprise.
Vous trouverez dans cet ouvrage les « best practices » du pilotage. Outre les principes de construction du tableau de bord de la DSI et d’élaboration des indicateurs pertinents de la performance, il intègre un chapitre sur l’outil Balanced Scorecard appliqué à la DSI. Une analyse des bonnes et mauvaises pratiques du benchmarking permettra d’affiner son choix sur le critère de performance adéquat selon le contexte. Il détaille plus particulièrement tout l’intérêt des indicateurs qualitatifs pro-actifs, véritables révélateurs des signaux faibles.
Cet ouvrage fournit également plusieurs approches pour le pilotage de projets. Enfin, il se termine par des conseils sur l’utilisation des tableaux de bord comme outil opérationnel de communication factuel et puissant.
